Llena el formulario para generar una orden y esperar a que te respondamos (usualmente respondemos en menos de 24 hrs)

Retirar el motor de tu bicicleta, es probable que lo puedas hacer tu mismo para ello te enviamos videos para que puedas hacerlo paso a paso. Si cuentas con algún taller en tu zona de confianza, también podrás llevarlo ahí para que ellos los retiren por ti.

Una vez que el motor se encuentre desinstalado, sin bielas, estrella central y cables es necesario que sea empacado en la caja de 10x10x10 pulgadas, el motor debe quedar suspendido en el centro de la caja con ayuda de papel o periódico, no debe tocar las paredes se la caja por seguridad. (no es necesario que se nos envíen bielas, cadena o cualquier otro aditamento que haya sido retirado).

Por cuestiones aduanales es importante que nos envíes dentro de la caja el formato enviado “solicitud de servicio” ya llenado y firmado con una copia de tu identificación. (De no enviar este formato lleno, es probable que existan costos arancelarios por aduana cuando tu motor sea enviado de regreso contigo)

Colocar el paquete en la paquetería de conveniencia con la siguiente dirección: Av. Granada 2063, Granados, 22840 Ensenada, B.C., Mexico(Preferentemente utilizamos: DHL, FEDEX Y  PAQUETE EXPRESS)

Una vez que recibamos tu motor, te notificaremos por correo electrónico.